Nenažraný T-Mobile zase zdražuje. No a my to opět zlevníme (část 2z3)
Nenažraný T-Mobile zase zdražuje. A to i přes to, že tato německá firma peníze doslova sere! Zkvalitňování sítě, Ulice, investice do infrastruktury, Ordinace v růžové zahradě, antivirová ochrana, Výměna manželek. O Červené Karkulce… No jo, jenže potřebujeme a/nebo chceme všechny tyhle blbosti?
Komentujeme po čase opět několik masírek, jimiž se nás pokouší krmit tentokrát mobilní operátor T-Mobile. Toto je druhá část článku, jehož první najdete na partnerském webu mojeretence.cz. Nenažraný T-Mobile zase zdražuje. No a my to opět zlevníme (část 1z3).
Copak nám to T-Mobile (zase) posílá?
Podíváme se a okomentujeme, co nám to T-Mobile pěkného oznámil, co nám dal na vybranou a co ne s tímto, ale tím, co následovalo potom, děláme.
Něco končí a něco lepšího začíná? Ano? A to jako v čem? Protože my nic lepšího od T-Mobile nevnímáme. Naopak!
Nabídka starších tarifů končí a T-Mobile nás převede na novější takzvané Next. Nejenže se co do modernosti od starších nijak neliší, ale jsou díky nejen v předchozí první části článku službě Security méně bezpečné. Při zapnuté funkci Security Vás bude T-Mobile akorát více špehovat a prodávat data třetím stranám.
Užitečné benefity? Jaké? Více dat, které nepotřebujeme, ale nám je změnou „vnucují”? Kdo se je o to prosil? Pokud budeme chtít více dat, změníme si to sami. Třeba tady, jak můžeme vidět, se nám T-Mobile snažil místo tarifu s 1 GB dat vecpat tarif s 5 GB dat. To pochopitelně nejenže za více peněz, ale také se snížením slevy. Pokud klikneme na tlačítko přijetí, dostaneme na tři měsíce neomezená data, která nepotřebujeme, ale též snížení současné slevy z 45 % na % 42.
Nový tarif Next 5 GB nám neomezené datové víkendy, které ani nepotřebujeme, nepřináší. Přináší více dat a omezující a špehující spyware T-Mobile (anti)Security. Ten doporučujeme vypnout. V T-Mobile vypnout alespoň jde, zatímco operátorovi O2 se do toho nechce. A cena? Next 1 GB máme ještě chvíli po součtu všech slev (celkem ~61,5 %) za ~197 Kč. Po změně nám to chtěl T-Mobile napálit na za Next 5 GB ne alespoň při zachování slíbené 5leté slevy ~61,5 % ~229 Kč, ale rovnou za snížení slevy na ~59,4 % ~242 Kč. Ptáme se, proč platit ~242 Kč za 5GB tarif, který nechceme? Proč nám je brána sleva na 5 let ~61,5 %, když 5 let ještě neuplynulo? My nechceme 5 GB, nechceme T-Mobile (anti)Securiry restriktivní a špehující pseudoantivir a nechceme ani na 3 měsíce neomezená data, když je nevyužijeme.
Na obrázku mimochodem je vidět něco jiného. To jen proto, že T-Mobile neumí (nechce) celé roky počítat, resp. vyvinout si primitivní funkci, aby jim to počítalo a ukazovalo lidem bez zbytečné stupiditizace správně. Tento a podobný bordel má ve svých věcech s T-Mobile i mobilní operátor Vodafone s jejich nesmyslem Giga Kombo. Jestli si v tom někdo udělal za léta konečně pořádek, tak O2. Ti mají faktury nyní a konečně krásně přehledné.
Dále na obrázku vidíme další tarify, jež nám chtěl T-Mobile akorát zdražit. Máme toho tam (zatím) více. Před týdnem jsme TM kontaktovali, abychom danou změnu odmítli. Ono vůbec je načase při aktuálních možnostech s tím něco udělat, neboť to, co jsme jako firma ICTX.CZ, s.r.o. v T-Mobile měli, bylo dobré – konkurenceschopné jakž takž ještě dejme tomu před třemi lety. Měli jsme v TM desítky služeb s celkovou slevou ~61,5 %, to díky množství, jež ale při současných možnostech 60 % v T-Mobile při pouze jediné službě je jaksi už nedostatečné. Aktuálně sjednáváme v rámci T-Mobile běžně 60% slevy i pro jednotlivce s pouze jedinou službou. Třeba tarif NextU neomezeně obsahující neomezené volání, SMS a i data rychlostí 20 Mb/s, kde je prvních 15 GB v měsíci dokonce bez omezení rychlosti, za 282 Kč měsíčně! Pak též v T-Mobile úplnou, i datově trvalou neomezenku (NextU neomezeně XL) za 362 Kč. No a nebo v O2 za neomezené volání, SMS a data rychlostí 15 Mb/s zaplatíte přes nás už 249 Kč měsíčně. Ve Vodafone totéž 235 Kč měsíčně. To nutno podotknout s DPH a bez závazků! Tak co tady s velkým firemním zákaznickým účtem ještě šaškujeme? Ne. Už jsme došaškovali. Pojďme si prohlédnout ještě jeden obrázek s další báječnou nabídkou změny…
Tady nám T-Mobile také vnucoval vyšší tarif s ale ještě nižší slevou a tedy vyšší cenou. Dosud jsme za mobilní tarif Neomezeně L platili po kombinované Magenta 1 Business a retenční slevě ~61,5 % ~325 Kč. Po změně na vyšší tarif při slevě ~57,3 % jsme měli platit za Next neomezeně XL ~404 Kč? To je nárůst o 79 Kč. Na to při možnosti platit za pouze jediné číslo za lepších podmínek 282 Kč může T-Mobile s námi zapomenout. A též za lepších podmínek v O2 při pouze jediné službě už 249 Kč tuplem! To si v T-Mobile nechte, „přátelé”! Takto by to nešlo a doufáme, že i Vy, čtenáři, se nejen se svými případnými firmami, ale též jako jednotlivci, už nedáte.
Vyvažte se ze závazků!
T-Mobile jednostranně mění podmínky. To znamená pro mnohé možnou výhru – „vydrbávku” v podobě možnosti podat nesouhlas a bez sankcí / doplatků odejít. Bez nutnosti doplatit závazek. Tento odstavec je pro dosavadně smlouvou „zavázaných” zejména firemních uživatelů služeb T-Mobile nyní nesmírně důležitý. Totiž brali-li jste si slevu na telefon(y) nebo jiná zařízení a jste-li (dosud) nějak touto slevou zavázáni, tak protože Vám T-Mobile mění jednostranně podmínky, Vy můžete si veškerá zařízení ponechat, nové podmínky T-Mobile odmítnout a odejít, popř. udělat něco jiného. Tak třeba…
…jste firma, používáte starší generaci tarifů a vzali jste si před před třemi měsíci dotaci na telefony 30.800 Kč. T-Mobile nyní přichází s jednostrannou změnou podmínek. Zdražuje. Vy odmítnete, což znamená, že se Vaše smlouva s T-Mobile jednostranně vlivem jejich vynucené změny zruší, celou dotaci (zařízení) si ponecháváte a buď odcházíte ke konkurenci, anebo, pokud se s T-Mobile dohodnete na nových podmínkách, uzavřete s firmou smlouvu novou s novou – další dotací. Tak jednoduché to je. Přesně toto můžete teď udělat a vytěžit pro sebe maximum! Udělejte to, neodkládejte to a udělejte to hned, než vyprší ta možnost.
Jen ještě jedna věc. Existuje možnost, že Vám to T-Mobile cenově nějak dorovná. Pak si Vás podrží, ovšem dodat Vám za stejnou nebo lepší cenu musí stejné nebo lepší podmínky. Ty si s T-Mobile můžete vyjednat. Mít dotaci je situace, která se v tomto bodě vyplatí. Nemějme péči, vyplatí se to oběma stranám.
Je potřeba se o své věci trošku zajímat
To se nám to řekne, když jsme si to v T-Mobile nechávali při tom množství dráž. Ale ano, řekne. Na něco prostě čas máte a na něco ne. Něco smysl má řešit více a něco méně. Smysl řešit náš firemní zákaznický účet v T-Mobile to mělo, ovšem ještě ne tak moc. Rozhodnutí řešit to ihned nastalo teprve před několika dny.
Jistě jste si všimli výše používání minulého času. Je to celé proto, že naše tyto tři články byly téměř dopsány a vydány měly být už před týdnem. To by nám ale v mezičase nesmělo od T-Mobile v reakci na kontakt dorazit jisté překvapení. Tady se vracíme k našemu výše nastíněnému kontaktu T-Mobile…
Kontaktovali jsme nejprve písemně a pak i telefonicky T-Mobile s jistým dotazováním (zábava čistě kolem onoho telefonického dotazování v tématu fóra), kdy načež místo slevy se individuálně dočkali naopak zájmu o ještě větší zdražení, na které tedy po stisku patřičných tlačítek přistoupit sice nemusíme, ovšem ta drzost nám ještě více zdražující dokument, jenž je k přečtení v třetí částí článku, vůbec předhodit, vyrazila dech.
Vážený pane Böhme,
v reakci na Vaše podněty (e-maily ze dne 18. a 20. 5. 2026 a telefonát ze dne 19. 5. 2026) jen potvrzujeme, že trváme na našem postupu týkajícím se změny tarifů a cen. Informaci jsme Vám oznámili zákonem stanoveným způsobem. Pokud chcete ukončit veškerou spolupráci s naší společností, poskytneme maximální součinnost. Opakovaně jsme Vám sdělili, že Vaše aktivity, způsob nabízení či zprostředkování našich služeb třetím osobám bez zákonného důvodu a způsob Vašeho chování na internetu je něco, s čím nechceme být spojováni.
S pozdravem
Tomáš Pavlata
Manažer řízení zákaznických stížností a podnětů
Co nám pan Tomáš Pavlata z T-Mobile vlastně sdělil? Že nás T-Mobile segreguje, digitálně diskriminuje, resp. je od T-Mobile jejich jednání vůči nám osobní. Dle jeho slov se totiž T-Mobile nelíbí naše aktivity, způsob nabízení či zprostředkovávání služeb T-Mobile třetím osobám bez zákonného důvodu a naše (mé) chování na internetu. Což je vlastně důvod, proč to udělali. Proč se rozhodli místo zlevnění nám naopak služby zdražit ještě více, než nám nabízí jejich automat. Hustý, co? Jenže…
Jenže my (já) za 1. žádné nabízení či zprostředkovávání služeb T-Mobile neprovozujeme a za 2. do toho, jak se my (já) chovám(e) na internetu spol. T-Mobile absolutně nic není. My nenabízíme, ani nezprostředkováváme služby T-Mobile ať už jen proto, že to technicky z naší strany ani není možné. Co, mimo jiné, nabízíme a zprostředkováváme, jsou vysoké, resp. maximální možné slevy, jichž je možné pro klienty T-Mobile dosáhnout. To je diametrální rozdíl! A že se na internetu chováme tak, jak se T-Mobile nelíbí? No tak to je v kontextu s principem našeho veřejně prospěšného zájmu přeci logické. Ovšem to T-Mobile neopravňuje nás jakkoli segregovat a/nebo diskriminovat. Navíc je skutečně vrchol, že kromě toho, že tak T-Mobile činí, nám to ještě otevřeně přiznají…
T-Mobile, ale ani jiným mobilním operátorům se logicky nelíbí, že známe, prezentujeme i zprostředkováváme maximální možné dostupné slevy jejich klientům. Hrdě tak činíme navíc záměrně kontroverzním způsobem šest let a budeme tak činit i nadále, a to i kdyby se v T-Mobile třeba uvztekali. Jelikož jsme nezisková osvětová iniciativa hájící zájmy v první řadě spotřebitelů elektronických komunikací a nikoli nenažraných, ulhaných darebáků, jakými jsou mobilní operátoři. Nejsme firma. Jsme iniciativa! Nezisková a nepolitická. Bez dotací. S čistým štítem, sakra pořádným sebevědomím i právním zastoupením! A budeme jí i nadále.
A co se týče řečí o nezákonnosti, tak bychom T-Mobile doporučili s takovými silnými slovy začít pomalu brzdit. Trpělivost nemáme nekonečnou. Docela dobře se tak na základě podobných provokací může stát, že společně s Matějem Š., kterého též jistě velice dobře znají a s nímž zase my máme svůj „oligopol”, začneme pomalu zveřejňovat jejich konkrétní případy nezákonného jednání. Máme toho za ty roky vskutku značné množství. Na rozdíl od T-Mobile.
Čili drahý T-Mobile, nemáte se svým osočováním pravdu, dobře to víte a víte také, co a kdo za námi stojí a také jsme vás s tím i s vašimi „předžalobkami” v minulosti opakovaně poslali k čertu. Je to o tom, jak se do lesa volá, tak se z něj ozývá. Čím více budete stupňovat a eskalovat své provokace, na tím tužší odpor narazíte. Máte pocit, že děláme něco protiprávního? Nechte si to pro soud. Nevyhrožujte a podejte žalobu. My jsme na případný cirkus s vámi dobře připraveni…
Poslední díl článku opět na mojeretence.cz
Nenažraný T-Mobile zase zdražuje. No a my to opět zlevníme (část 3z3) opět na mojeretence.cz, kde na našem případu uvidíte, jak jsme se změnou naložili.
Související prvky# Otevřená diskuze ve fóru ➡️ https://forum.ictx.cz/viewtopic.php?t=1077 |
|---|
